将复杂转化为引人入胜的品牌叙事
我最喜欢的一些书都很复杂:多重叙述者、时间线交错、情节互相交织,但作者总能让这一切有条不紊地展开。我被吸引,全情投入,熬夜只为看清故事结局。
你的品牌故事也可以拥有同样的吸引力,即使你的产品复杂、技术性强或层次丰富。
解释复杂产品可能令人望而生畏。你希望受众理解产品,同时足够关心以采取下一步行动。当产品具有多种功能、集成和使用场景时,这绝非易事。
你不需要一次性讲完品牌故事,也不必详尽无遗。你只需以让受众看到自己身影的方式讲述。正确的故事结构可以将技术复杂性转化为情感清晰度。
以下是你的内容与品牌故事如何协同,帮助实现这一目标。
从复杂到引人入胜的品牌讲述
复杂产品源于创新,旨在解决重大且细致的挑战。对于目标受众来说,这种创新需要显得可理解且相关。
当人们接触你的品牌时,他们的第一个问题很少是“它是如何运作的?”
更常见的是:“为什么我需要关心它?”
引人入胜的品牌故事应立即回答这个问题,描绘出你的产品能带来怎样的可能性。
例如:
两者都基于技术卓越,但信息传达以影响力为先。
当你关注创新能够带来的结果,而非产品本身的组成时,你给了人们继续阅读、学习和建立联系的理由。
通过客户故事建立情感连接
如果你的产品故事解释了“是什么”和“为什么”,那么客户故事则展示“如何实现”。
从案例研究到访谈,客户故事弥合了抽象利益与现实成果之间的差距。它让潜在客户能够在他人的成功中看到自己。尤其当你的产品技术性强或高度定制时,这一点尤为重要。原本只是规格列表的内容,可以变成关于合作、创新以及你的解决方案在日常工作中带来实质改变的故事。
举例:
产品的复杂性仍然存在,但故事植根于人的场景。
使用动态形式让品牌信息更生动
“展示,而非讲述”是让故事更有吸引力的关键。
视频、动画和互动网页体验能够将复杂信息快速清晰地呈现。它们将冗长解释转化为视觉上的“顿悟”瞬间,让人记忆深刻。
思路示例:
这些动态形式能够让受众沉浸其中,帮助他们直观理解产品的运作、适配方式及改进价值。
通过思想领导力扩展品牌故事
成功的品牌叙事不仅关于产品,也关于视角与洞察。
思想领导力内容帮助你在受众尚未准备购买前就启动对话。通过关注行业中的挑战与机遇,你将品牌定位为可信赖的引导者而非单纯销售者。
示例:
思想领导力让你先教育,再销售,赢得持久信任。
一个好故事永远在书写中
品牌故事的第一章节是关于探索:
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访谈利益相关者与客户,挖掘真实体验、感知和痛点,为真实故事提供原材料。
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制定详细买家画像,反映关键受众群体,包括动机、挑战和决策标准。
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绘制客户旅程图,了解受众如何随时间与品牌互动,识别关键影响点、摩擦与机会。
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将洞察提炼成品牌指南,明确品牌使命、核心价值、关键信息,以及塑造品牌行动的语气和风格。
叙事由此不断发展。新品推出、行业变化、客户需求调整,你的故事与营销策略应随之演进,同时保持品牌核心真相——你是谁,以及为何存在。
定期回顾品牌故事,保持一致与影响力
定期审视品牌故事能够确保从销售到服务的每个部门,在各个营销渠道上都能以相同方式讲述品牌。
它为新团队成员提供了一本“操作手册”,帮助品牌在发展过程中保持清晰、自信的声音。
当品牌故事有意演进时,你的品牌就会成为人们认知并愿意支持的品牌。
在 Kuno,我们帮助品牌故事从一开始就强大,并持续保持
我们亲眼见证了一个清晰、一致的品牌故事如何改变人们对复杂产品的认知。从先进技术到工业创新,再到医疗解决方案,我们的客户都有令人惊叹的故事要讲。我们的角色是帮助他们用简单而有力的方式讲述。
以下案例展示了我们日常所做的工作:帮助品牌塑造有意义的故事,清晰传递价值并激发行动。
品牌故事示例 #1:将三个独立故事整合为一个统一品牌
当我们开始与 e2Companies(能源设备与解决方案提供商)合作时,该组织由三家公司组成,各自有独立的标志、网站和价值主张。通过调研与品牌故事塑造,我们帮助 e2 明确信息,将各部门整合在一个故事下,清晰传达如何为客户提供电力可靠性、能源管理和合规保障。
我们通过现场系统照片、简明统计数据、品牌视频和互动时间线,使故事变得具体,突显公司创新历史。支持性内容——从行业页面和技术资源,到思想领导力和社交媒体活动——在各渠道延伸故事,打造一致且引人入胜的体验,让复杂内容易于理解。
统一品牌推动了年度有机流量增长 135%,LinkedIn 粉丝增长 50%,提升了各渠道的可见性和互动。
品牌故事示例 #2:将复杂 AI 创新转化为拯救生命的故事
RapidAI 是一家专注于血管与神经系统疾病 AI 软件的公司,其品牌重塑目标明确:展示 AI 如何辅助临床决策、缩短治疗时间并挽救生命。RapidAI 需要一个能够提升品牌形象,同时教育临床医生、医院管理者和医疗领导者的官网和营销材料。
基于买家画像开发和关键词研究,我们制定了针对各受众优先事项的营销策略。信息传达兼顾医疗精准性与情感冲击力,内容引导多样受众完成购买旅程,网站体验设计注重清晰与信任。视觉叙事元素——从直观图表到视频——强化 RapidAI 的专业性,同时聚焦于为患者提供更智能、更快速的护理。
新网站上线六个月内,实现整体流量增长 147%,新有机联系人激增 1,373%,扩大了 RapidAI 的覆盖面并提升与医疗决策者的互动。
无论你是在从零打造品牌,还是为新时代刷新品牌故事,Kuno 都能帮助你塑造叙事、创作引人入胜的内容,并在品牌成长过程中保持一致。
因为当你的故事引起共鸣时,品牌才会蓬勃发展。
让我们把你最擅长的事情,转化为受众最难忘的记忆。联系我们吧。