如何用简洁的方式讲述复杂的产品故事:内容与品牌故事

将复杂转化为引人入胜的品牌叙事

我最喜欢的一些书都很复杂:多重叙述者、时间线交错、情节互相交织,但作者总能让这一切有条不紊地展开。我被吸引,全情投入,熬夜只为看清故事结局。

你的品牌故事也可以拥有同样的吸引力,即使你的产品复杂、技术性强或层次丰富。

解释复杂产品可能令人望而生畏。你希望受众理解产品,同时足够关心以采取下一步行动。当产品具有多种功能、集成和使用场景时,这绝非易事。

你不需要一次性讲完品牌故事,也不必详尽无遗。你只需以让受众看到自己身影的方式讲述。正确的故事结构可以将技术复杂性转化为情感清晰度。

以下是你的内容与品牌故事如何协同,帮助实现这一目标。


从复杂到引人入胜的品牌讲述

复杂产品源于创新,旨在解决重大且细致的挑战。对于目标受众来说,这种创新需要显得可理解且相关

当人们接触你的品牌时,他们的第一个问题很少是“它是如何运作的?”
更常见的是:“为什么我需要关心它?”
引人入胜的品牌故事应立即回答这个问题,描绘出你的产品能带来怎样的可能性。

例如:

  • 对于行为健康的 EHR 系统,它意味着让治疗师和管理人员有更多时间陪伴患者,而不是被系统琐事困住。

  • 对于高强度安全防护,它意味着为安保人员和工作人员争取宝贵的秒数,从而可能挽救生命。

两者都基于技术卓越,但信息传达以影响力为先

当你关注创新能够带来的结果,而非产品本身的组成时,你给了人们继续阅读、学习和建立联系的理由。Kuno-Blog-TellingComplexProductStory-1

通过客户故事建立情感连接

如果你的产品故事解释了“是什么”和“为什么”,那么客户故事则展示“如何实现”。

从案例研究到访谈,客户故事弥合了抽象利益与现实成果之间的差距。它让潜在客户能够在他人的成功中看到自己。尤其当你的产品技术性强或高度定制时,这一点尤为重要。原本只是规格列表的内容,可以变成关于合作、创新以及你的解决方案在日常工作中带来实质改变的故事。

举例:

  • 一家定制电源连接器制造商展示其团队如何帮助客户满足严格的压缩和间隙标准,凸显其技术专业性与适应能力。

  • 一家 AI 驱动的 MRI 设备供应商采访技术人员,说明更快的扫描时间如何改善了患者流动,使故事聚焦于更好的医疗体验。

产品的复杂性仍然存在,但故事植根于人的场景


使用动态形式让品牌信息更生动

“展示,而非讲述”是让故事更有吸引力的关键。

视频、动画和互动网页体验能够将复杂信息快速清晰地呈现。它们将冗长解释转化为视觉上的“顿悟”瞬间,让人记忆深刻。

思路示例:

  • 管道配件冲压技术制造商可通过短视频将产品与焊接过程对比。并排加速两种工艺,加入计时器,让冲压配件的高效性自然呈现。

  • 温度监控系统提供商可制作互动实验室页面,访问者点击热点即可看到传感器布置位置及与现有系统的集成情况。复杂技术瞬间变得直观。

这些动态形式能够让受众沉浸其中,帮助他们直观理解产品的运作、适配方式及改进价值


通过思想领导力扩展品牌故事

成功的品牌叙事不仅关于产品,也关于视角与洞察

思想领导力内容帮助你在受众尚未准备购买前就启动对话。通过关注行业中的挑战与机遇,你将品牌定位为可信赖的引导者而非单纯销售者。

示例:

  • 与其直接推广 MRI 设备,不如发布文章探讨放射科取消预约的财务影响,自然引出先进成像设备如何提高舒适性和速度、减少爽约并优化资源的讨论。产品与故事的联系隐含存在,重点依旧是解决读者问题。

  • 安全产品制造商可探讨建筑设计与安全趋势,展示如何通过周到规划与定制,让防弹窗或防护栏既安全又不令人畏惧。潜在客户开始想象环境新可能性,从而激发兴趣与信任。

思想领导力让你先教育,再销售,赢得持久信任。


一个好故事永远在书写中

品牌故事的第一章节是关于探索

  • 访谈利益相关者与客户,挖掘真实体验、感知和痛点,为真实故事提供原材料。

  • 制定详细买家画像,反映关键受众群体,包括动机、挑战和决策标准。

  • 绘制客户旅程图,了解受众如何随时间与品牌互动,识别关键影响点、摩擦与机会。

  • 将洞察提炼成品牌指南,明确品牌使命、核心价值、关键信息,以及塑造品牌行动的语气和风格。

叙事由此不断发展。新品推出、行业变化、客户需求调整,你的故事与营销策略应随之演进,同时保持品牌核心真相——你是谁,以及为何存在。

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定期回顾品牌故事,保持一致与影响力

定期审视品牌故事能够确保从销售到服务的每个部门,在各个营销渠道上都能以相同方式讲述品牌。
它为新团队成员提供了一本“操作手册”,帮助品牌在发展过程中保持清晰、自信的声音。

当品牌故事有意演进时,你的品牌就会成为人们认知并愿意支持的品牌


在 Kuno,我们帮助品牌故事从一开始就强大,并持续保持

我们亲眼见证了一个清晰、一致的品牌故事如何改变人们对复杂产品的认知。从先进技术到工业创新,再到医疗解决方案,我们的客户都有令人惊叹的故事要讲。我们的角色是帮助他们用简单而有力的方式讲述

以下案例展示了我们日常所做的工作:帮助品牌塑造有意义的故事,清晰传递价值并激发行动。


品牌故事示例 #1:将三个独立故事整合为一个统一品牌

当我们开始与 e2Companies(能源设备与解决方案提供商)合作时,该组织由三家公司组成,各自有独立的标志、网站和价值主张。通过调研与品牌故事塑造,我们帮助 e2 明确信息,将各部门整合在一个故事下,清晰传达如何为客户提供电力可靠性、能源管理和合规保障

我们通过现场系统照片、简明统计数据、品牌视频和互动时间线,使故事变得具体,突显公司创新历史。支持性内容——从行业页面和技术资源,到思想领导力和社交媒体活动——在各渠道延伸故事,打造一致且引人入胜的体验,让复杂内容易于理解。

统一品牌推动了年度有机流量增长 135%,LinkedIn 粉丝增长 50%,提升了各渠道的可见性和互动。


品牌故事示例 #2:将复杂 AI 创新转化为拯救生命的故事

RapidAI 是一家专注于血管与神经系统疾病 AI 软件的公司,其品牌重塑目标明确:展示 AI 如何辅助临床决策、缩短治疗时间并挽救生命。RapidAI 需要一个能够提升品牌形象,同时教育临床医生、医院管理者和医疗领导者的官网和营销材料。

基于买家画像开发和关键词研究,我们制定了针对各受众优先事项的营销策略。信息传达兼顾医疗精准性与情感冲击力,内容引导多样受众完成购买旅程,网站体验设计注重清晰与信任。视觉叙事元素——从直观图表到视频——强化 RapidAI 的专业性,同时聚焦于为患者提供更智能、更快速的护理。

新网站上线六个月内,实现整体流量增长 147%,新有机联系人激增 1,373%,扩大了 RapidAI 的覆盖面并提升与医疗决策者的互动。


无论你是在从零打造品牌,还是为新时代刷新品牌故事,Kuno 都能帮助你塑造叙事、创作引人入胜的内容,并在品牌成长过程中保持一致
因为当你的故事引起共鸣时,品牌才会蓬勃发展。

让我们把你最擅长的事情,转化为受众最难忘的记忆。联系我们吧。Brand services CTA

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